I. Chính sách giao hàng:

1. Đối với khu vực nội thành Hà Nội

1.1. Danh mục sản phẩm được miễn phí giao hàng Nội thành Hà Nội (hoặc 20km tính từ Kho Công ty Hải Ngân) :

• Tivi
• Tủ lạnh
• Điều hòa
• Máy giặt
• Máy sấy
• Máy lọc không khí
• Máy lọc nước
• Máy rửa bát
• Máy hút mùi
• Bếp từ, bếp gas

1.2. Danh mục sản phẩm được miễn phí giao hàng nội thành Hà Nội (hoặc 20km tính từ Kho Công ty Điện máy Hải Ngân) thỏa mãn điều kện: đơn hàng từ 5 đơn vị sản phẩm trở lên; hoặc đơn hàng có tổng giá trị đơn trên 5.000.000 đ

• Thiết bị mạng: Switch chia mạng, Bộ phát wifi Accespoint, Router cân bằng tải…
• Phụ kiện máy tính: Bàn phím máy tính, chuột máy tính, dây cáp nguồn, dây cáp mạng…
• Linh kiện máy tính: Mainboard, CPU, Ram, Ổ cứng máy tính, Nguồn máy tính
• Thiết bị máy văn phòng: Bộ máy tính để bàn, laptop, Máy in, Máy scan, Máy photo, Laptop, Máy chiều, màn chiếu…
• Phụ kiện điện tử: Các loại cáp HDMI, VGA, DVI, LPT, Com; Các loại bộ kéo dài HDMI qua LAN, bộ chuyển đổi HDMI/VGA/ DVI/Com/ Quang…
• Thiết bị âm thanh: Ampli, Loa, Bộ phân vùng, Micro, đầu phát nhạc, dây cáp loa…
• Vật tư thiết bị viễn thông: Cáp quang, thiết bị quang: switch quang, ONU, ODF, Converter Quang…
• Tổng đài điện thoại, điện thoại IP Phone…
• Thiết bị camera giám sát: Đầu ghi hình camera, Camera, nguồn cấp cho camera, phụ kiện camera

2. Đối với khu vực ngoại tỉnh:

Quý khách gửi rõ địa chỉ nhận hàng cho nhân viên của Hải Ngân hoặc nhà xe theo thỏa thuận của quý khách với nhân viên của Công Ty.

Quý khách có trách nhiệm kiểm tra cẩn thận hàng hóa khi nhận. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, không đúng với hàng ghi trên phiếu giao hàng, vv…Quý khách không nhận hàng và vui lòng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Công Ty.

Sau khi quý khách đã ký nhận bàn giao hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, Công Ty sẽ không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa, vv… từ quý khách sau này.

3. Phí giao hàng phát sinh cho những đơn hàng nằm ngoài chính sách giao vận miễn phí 

• Phương án 1 quý khách thanh toán cho các công ty dịch vận tải Viettel Post, Bưu điện VNPT, Chuyển phát nhanh, Giao hàng tiết kiệm, J&T, Grap… theo chính sách vận tải của các đại lý chuyển phát.
• Phương án 2 Quý khách tự đến kho công ty Hải Ngân lấy hàng.
• Phương án 3 : Công ty Hải Ngân vận chuyển hàng cho quý khách.
  • Đối với đơn hàng vận chuyển bằng xe máy, giao nội thành Hà Nội: 200.000đ/ 1 đơn
  • Đối với đơn hàng vận chuyển bằng ô tô, giao nội thành Hà Nội: 400.000đ/ 1 đơn
  • Đơn giao đường dài Ô tô : 17.000đ / 1 Km tính từ công ty Hải Ngân

II. Chính sách lắp đặt:

Công ty thực hiện việc lắp đặt sản phẩm miễn phí các sản phẩm điện tử, điện lạnh gồm: Tivi, Tủ Lạnh, Máy Giặt. Các sản phẩm khác khách hàng thanh toán theo điều kiện cụ thể hoặc có thể tự thuê ngoài để hoàn tất các hạng mục.